top of page

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

 

1. Η Συμφωνία

Η συμφωνία αποτελείται από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις πώλησης, τις πληροφορίες που παρέχονται στη λύση παραγγελίας και τυχόν ξεχωριστά συμφωνημένους όρους. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ των πληροφοριών, προηγείται αυτό που συμφωνείται χωριστά μεταξύ των μερών, εφόσον δεν έρχεται σε αντίθεση με την υποχρεωτική νομοθεσία.


Η συμφωνία θα συμπληρωθεί επίσης με σχετικές νομικές διατάξεις που ρυθμίζουν την αγορά αγαθών μεταξύ εμπόρων και καταναλωτών

 

2. Τα Μερη  

Η AndieArt είναι η πωλήτρια, με έδρα την Αθήνα, 11527 και νόμιμα εκπροσωπούμενη, με Α.Φ.Μ. 069142213 Δ.Ο.Υ. ΙΒ’ Αθηνών και Γ.Ε.ΜΗ. 149215203000, και στο εξής αναφέρεται ως πωλητής/έμπορος/καλλιτέχνης.

Ο αγοραστής είναι το πρόσωπο που κάνει την παραγγελία και αναφέρεται παρακάτω ως αγοραστής/πελάτης.

3. Τιμή 

 

Η αναφερόμενη τιμή για τα αγαθά και τις υπηρεσίες είναι η συνολική τιμή που πρέπει να πληρώσει ο αγοραστής. Αυτή η τιμή περιλαμβάνει όλους τους φόρους και τα πρόσθετα έξοδα. Τα πρόσθετα έξοδα για τα οποία δεν έχει ενημερώσει ο πωλητής πριν από την αγορά δεν επιβαρύνουν τον αγοραστή.

4. Σύναψή της Συμφωνίας

Η συμφωνία είναι δεσμευτική και για τα δύο μέρη όταν ο αγοραστής έχει στείλει την παραγγελία του και με την απόδειξη κατάθεσης / πληρωμής στον πωλητή.


Ωστόσο, η συμφωνία δεν είναι δεσμευτική εάν υπήρξε σφάλμα πληκτρολόγησης στην προσφορά από τον πωλητή στη λύση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στην παραγγελία του αγοραστή και το άλλο μέρος αντιλήφθηκε ή έπρεπε να είχε αντιληφθεί ότι υπήρχε τέτοιο σφάλμα .

5. Η Πληρωμή

Ο πωλητής μπορεί να απαιτήσει πληρωμή για το αντικείμενο από τη στιγμή που θα σταλεί από τον πωλητή στον αγοραστή.


Εάν ο αγοραστής χρησιμοποιεί πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για πληρωμή, ο πωλητής μπορεί να κρατήσει την τιμή αγοράς στην κάρτα κατά την παραγγελία. Η χρέωση της κάρτας γίνεται την ίδια ημέρα αποστολής του προϊόντος.


Κατά την πληρωμή με τιμολόγιο, το τιμολόγιο εκδίδεται στον αγοραστή κατά την αποστολή των αγαθών. Η πληρωμή θα πρέπει να καταβληθεί την ημέρα που το αγαθό είναι έτοιμο για αποστολή.

 

Οι αγοραστές κάτω των 18 ετών δεν μπορούν να πληρώσουν με μεταγενέστερο τιμολόγιο.

6. Παράδοση

Η παράδοση πραγματοποιείται όταν ο αγοραστής ή ο αντιπρόσωπός του έχει αναλάβει το αντικείμενο.


Εάν δεν αναφέρεται χρόνος παράδοσης στη λύση παραγγελίας, ο πωλητής πρέπει να παραδώσει τα αγαθά στον αγοραστή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 30 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία από τον πελάτη. Τα αγαθά πρέπει να παραδοθούν στον αγοραστή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά χωριστά μεταξύ των μερών.

Αποστολή

 

Η αποστολή των έργων τέχνης θα τιμολογηθεί αργότερα, καθώς το βάρος και οι ζώνες στη χώρα θα ποικίλλουν.

Η τιμή υπολογίζεται από την Fedex μετά την παράδοση στο ταχυμεταφορικό ταχυδρομείο και ως εκ τούτου δεν μπορεί να προπληρωθεί. Αυτό το τιμολόγιο αποστολής είναι ένα επιπλέον κόστος για τον πελάτη και αποστέλλεται όταν η αποστολή έχει παραληφθεί από την Fedex ως αντίγραφο του τιμολογίου.

7. Ο Κίνδυνος του Εμπορεύματος


Ο κίνδυνος για τα εμπορεύματα μεταβιβάζεται στον αγοραστή όταν αυτός ή ο αντιπρόσωπός του έχει παραδώσει τα αγαθά σύμφωνα με το σημείο 6.

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης 

Εκτός εάν η συμφωνία εξαιρείται από το δικαίωμα ακύρωσης, ο αγοραστής μπορεί να ακυρώσει την αγορά των αγαθών σύμφωνα με τον Νόμο για το δικαίωμα ακύρωσης.

Σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί, για προσωπικούς λόγους, να ακυρώσει την παραγγελία πριν ξεκινήσει η διαχείριση από τον πωλητή και αποσταλεί, ο αγοραστής θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον πωλητή και να ενημερώσει έγκαιρα, στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση info@andie-art.com, εντός 6 ωρών από τη στιγμή που ο αγοραστής υπέβαλε την παραγγελία..​

 

Ο αγοραστής πρέπει να ειδοποιήσει τον πωλητή για τη χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την έναρξη ισχύος της προθεσμίας. Η προθεσμία περιλαμβάνει όλες τις ημερολογιακές ημέρες. Εάν η προθεσμία λήγει Σάββατο, αργία ή αργία, η προθεσμία παρατείνεται μέχρι την πλησιέστερη εργάσιμη ημέρα.

Η περίοδος υπαναχώρησης θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν η ειδοποίηση αποσταλεί πριν από το τέλος της περιόδου. Ο αγοραστής έχει το βάρος απόδειξης ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης έχει ασκηθεί και, ως εκ τούτου, η ειδοποίηση θα πρέπει να γίνει γραπτώς (έντυπο δικαίωμα υπαναχώρησης, e-mail ή επιστολή).

Η περίοδος ακύρωσης ξεκινά:

  • Για την αγορά μεμονωμένων αγαθών, η περίοδος ακύρωσης θα ισχύει από την επομένη της παραλαβής των αντικειμένων.

  • Εάν μια συνδρομή πωληθεί ή η συμφωνία περιλαμβάνει τακτική παράδοση πανομοιότυπων αγαθών, η προθεσμία ισχύει από την επομένη της παραλαβής της πρώτης αποστολής.

  • Εάν η αγορά αποτελείται από πολλές παραδόσεις, η περίοδος ακύρωσης θα ξεκινήσει από την επομένη της παραλαβής της τελευταίας παράδοσης.

Κατά τη χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν στον πωλητή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της χρήσης του δικαιώματος υπαναχώρησης. Ο αγοραστής καλύπτει το άμεσο κόστος της επιστροφής του αντικειμένου, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή ο πωλητής δεν έχει δηλώσει ότι ο αγοραστής πρέπει να καλύψει τα έξοδα επιστροφής. Ο πωλητής δεν μπορεί να ορίσει χρέωση για τη χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον αγοραστή.

Ο αγοραστής μπορεί να δοκιμάσει τα αγαθά με τον κατάλληλο τρόπο για να προσδιορίσει τη φύση, τις ιδιότητες και τη λειτουργία των αγαθών, χωρίς να χαθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης. Εάν η εξέταση ή ο έλεγχος των αγαθών υπερβαίνει το εύλογο και απαραίτητο, ο αγοραστής μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τυχόν μειωμένη αξία των αγαθών.

Ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει το τίμημα αγοράς στον αγοραστή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη λήψη της ειδοποίησης από τον πωλητή για την απόφαση του αγοραστή να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει την πληρωμή έως ότου παραλάβει τα αγαθά από τον αγοραστή ή έως ότου ο αγοραστής υποβάλει τεκμηρίωση ότι τα αγαθά έχουν σταλεί πίσω.

Έντυπο δικαιώματος υπαναχώρησης

9. Καθυστέρηση και μη Παράδοση - Τα Δικαιώματα και την Προθεσμία του Αγοραστή για την Αναφορά Αξιώσεως

Εάν ο πωλητής δεν παραδώσει τα αγαθά ή τα παραδώσει καθυστερημένα σύμφωνα με τη συμφωνία μεταξύ των μερών και αυτό δεν οφείλεται στον αγοραστή ή στις περιστάσεις από την πλευρά του αγοραστή, ο αγοραστής μπορεί να παρακρατήσει την τιμή αγοράς, να απαιτήσει απόδοση, να ακυρώσει τη συμφωνία ή/και να απαιτήσει αποζημίωση από τον πωλητή.

Σε περίπτωση αξιώσεων για προεπιλεγμένες εξουσίες, η ειδοποίηση θα πρέπει να είναι γραπτή (για παράδειγμα με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) για λόγους αποδεικτικών στοιχείων

Εκπλήρωση

Ο αγοραστής μπορεί να διατηρήσει την αγορά και να ζητήσει εκπλήρωση από τον πωλητή. Ωστόσο, ο αγοραστής δεν μπορεί να απαιτήσει εκπλήρωση εάν υπάρχει ένα εμπόδιο που δεν μπορεί να ξεπεράσει ο πωλητής ή εάν η εκπλήρωση θα προκαλέσει τόσο μεγάλη ταλαιπωρία ή κόστος στον πωλητή που είναι σημαντικά δυσανάλογο με το συμφέρον του αγοραστή να εκπληρώσει ο πωλητής. Εάν οι δυσκολίες εξαφανιστούν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει την εκπλήρωση.

Ο αγοραστής χάνει το δικαίωμά του να απαιτήσει εκπλήρωση εάν περιμένει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα για να υποβάλει την αξίωση.

Ανύψωση

Εάν ο πωλητής δεν παραδώσει τα αγαθά κατά τη στιγμή της παράδοσης, ο αγοραστής πρέπει να καλέσει τον πωλητή να παραδώσει εντός εύλογης πρόσθετης προθεσμίας για την εκπλήρωση. Εάν ο πωλητής δεν παραδώσει τα αγαθά εντός της πρόσθετης προθεσμίας, ο αγοραστής μπορεί να ακυρώσει την αγορά.

Ωστόσο, ο αγοραστής μπορεί να ακυρώσει την αγορά αμέσως εάν ο πωλητής αρνηθεί να παραδώσει το αντικείμενο. Το ίδιο ισχύει εάν η παράδοση στον συμφωνημένο χρόνο ήταν καθοριστική για τη σύναψη της συμφωνίας ή εάν ο αγοραστής έχει ειδοποιήσει τον πωλητή ότι ο χρόνος παράδοσης είναι καθοριστικός.

Εάν το αγαθό παραδοθεί μετά την πρόσθετη προθεσμία που έχει ορίσει ο καταναλωτής ή μετά την ώρα παράδοσης που ήταν καθοριστική για τη σύναψη της συμφωνίας, πρέπει να υποβληθεί αξίωση ακύρωσης εντός εύλογου χρονικού διαστήματος αφότου ο αγοραστής έλαβε γνώση της παράδοσης.

Αντικατάσταση

Ο αγοραστής μπορεί να διεκδικήσει αποζημίωση για μια μικρή απώλεια ως αποτέλεσμα της καθυστέρησης. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει εάν ο πωλητής αποδείξει ότι η καθυστέρηση οφείλεται σε εμπόδιο πέρα από τον έλεγχο του πωλητή, το οποίο δεν θα μπορούσε εύλογα να ληφθεί υπόψη κατά τη στιγμή της συμφωνίας, να αποφευχθεί ή να ξεπεραστούν οι συνέπειες.

10. Ελαττώματα στα Εμπορεύματα - Δικαίωμα του Αγοραστή και Προθεσμία για Παράπονα

Εάν υπάρχει ελάττωμα στα αγαθά, ο αγοραστής πρέπει, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος αφότου ανακαλύφθηκε ή έπρεπε να είχε ανακαλυφθεί, να ειδοποιήσει τον πωλητή ότι θέλει να διεκδικήσει το ελάττωμα. Ο αγοραστής έχει πάντα διαμαρτυρηθεί εγκαίρως εάν συμβεί εντός 2 μηνών από τη στιγμή που ανακαλύφθηκε το ελάττωμα ή θα έπρεπε να είχε ανακαλυφθεί. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν το αργότερο δύο χρόνια μετά την ανάληψη του αντικειμένου από τον αγοραστή. Εάν το προϊόν ή τα μέρη του προορίζονται να διαρκέσουν σημαντικά περισσότερο από δύο χρόνια, η προθεσμία καταγγελίας είναι πέντε έτη.

Εάν το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα και αυτό δεν οφείλεται στον αγοραστή ή στις περιστάσεις από την πλευρά του αγοραστή, ο αγοραστής μπορεί, σύμφωνα με τους κανόνες του νόμου περί αγορών καταναλωτή, κεφάλαιο 6, να παρακρατήσει την τιμή αγοράς, να επιλέξει μεταξύ διόρθωσης και εκ νέου παράδοσης, να απαιτήσει μείωση της τιμής, να ζητήσει τη λύση της σύμβασης ή/και να ζητήσει αποζημίωση από τον πωλητή.

Τα παράπονα προς τον πωλητή πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς.

Διόρθωση ή εκ νέου παράδοση

Ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει μεταξύ της απαίτησης να διορθωθεί το ελάττωμα ή της παράδοσης παρόμοιων αντικειμένων. Ωστόσο, ο πωλητής μπορεί να αντιταχθεί στην αξίωση του αγοραστή εάν η υλοποίηση της αξίωσης είναι αδύνατη ή προκαλεί στον πωλητή παράλογα έξοδα. Η διόρθωση ή η εκ νέου παράδοση πρέπει να γίνει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Καταρχήν, ο πωλητής δεν έχει το δικαίωμα να κάνει περισσότερες από δύο προσπάθειες αποκατάστασης για το ίδιο ελάττωμα.

Μείωση τιμής

Ο αγοραστής μπορεί να διεκδικήσει την κατάλληλη μείωση τιμής εάν το αντικείμενο δεν διορθωθεί ή δεν παραδοθεί εκ νέου. Αυτό σημαίνει ότι η αναλογία μεταξύ της μειωμένης και της συμφωνημένης τιμής αντιστοιχεί στην αναλογία μεταξύ της αξίας του αντικειμένου σε ελαττωματική και συμβατική κατάσταση. Εάν υπάρχουν ειδικοί λόγοι για αυτό, η έκπτωση τιμής μπορεί να οριστεί ίση με τη σημασία του ελαττώματος για τον αγοραστή.

Ανύψωση

Εάν το προϊόν δεν έχει διορθωθεί ή παραδοθεί εκ νέου, ο αγοραστής μπορεί επίσης να ακυρώσει την αγορά έστω και εάν το ελάττωμα δεν είναι σημαντικό  και να επιστρέψει το προϊόν.

11. Τα Δικαιώματα του Πωλητή σε Περίπτωση Αθέτησης Υποχρεώσεων του Αγοραστή

Εάν ο αγοραστής δεν πληρώσει ή δεν εκπληρώσει τις άλλες υποχρεώσεις βάσει της συμφωνίας ή του νόμου και αυτό δεν οφείλεται στον πωλητή ή στις περιστάσεις από την πλευρά του πωλητή, ο πωλητής μπορεί, σύμφωνα με τους κανόνες του νόμου περί αγοράς καταναλωτών της ΕΕ και ανάλογα σχετικά με τις περιστάσεις, παρακρατήσει τα αγαθά, απαιτήσει την ακύρωση της συμφωνίας καθώς και διεκδίκηση αποζημίωσης από τον αγοραστή. Ο πωλητής θα μπορεί επίσης, ανάλογα με τις περιστάσεις, να απαιτήσει τόκους καθυστερημένης πληρωμής, τέλη είσπραξης οφειλών και εύλογη αμοιβή για μη εισπραχθέντα εμπορεύματα.

Εκπλήρωση

Ο πωλητής μπορεί να διατηρήσει την αγορά και να απαιτήσει από τον αγοραστή να πληρώσει την τιμή αγοράς. Εάν τα εμπορεύματα δεν έχουν παραδοθεί, ο πωλητής χάνει το δικαίωμά του εάν περιμένει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα για να υποβάλει την αξίωση.

Ανύψωση

Ο πωλητής μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία εάν υπάρχει σημαντική αθέτηση πληρωμής ή άλλη σημαντική αθέτηση εκ μέρους του αγοραστή. Ο πωλητής δεν μπορεί να υπαναχωρήσει εάν έχει πληρωθεί ολόκληρο το τίμημα αγοράς. Εάν ο πωλητής ορίσει μια εύλογη πρόσθετη προθεσμία για την εκπλήρωση και ο αγοραστής δεν πληρώσει εντός αυτής της προθεσμίας, ο πωλητής μπορεί να ακυρώσει την αγορά.

Τόκοι σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής/είσπραξης

Εάν ο αγοραστής δεν καταβάλει το τίμημα αγοράς σύμφωνα με τη συμφωνία, ο πωλητής μπορεί να διεκδικήσει τόκους επί της τιμής αγοράς σύμφωνα με τον Νόμο περί τόκων υπερημερίας. Σε περίπτωση μη πληρωμής, η απαίτηση μπορεί, μετά από προηγούμενη ειδοποίηση, να σταλεί στον Αγοραστή, ο οποίος μπορεί στη συνέχεια να θεωρηθεί υπεύθυνος για τέλη σύμφωνα με τον Νόμο Είσπραξης Οφειλών.

Χρέωση για μη εισπραχθέντα, μη προπληρωμένα αγαθά

Εάν ο αγοραστής δεν παραλάβει τα απλήρωτα αγαθά, ο πωλητής μπορεί να χρεώσει στον αγοραστή μια αμοιβή. Το τέλος θα καλύπτει το πολύ τις πραγματικές δαπάνες του πωλητή για την παράδοση των αγαθών στον αγοραστή. Μια τέτοια χρέωση δεν μπορεί να χρεωθεί σε αγοραστές κάτω των 18 ετών.

12. Εγγύηση 

Μια εγγύηση που παρέχεται από τον πωλητή ή τον κατασκευαστή παρέχει στον αγοραστή δικαιώματα επιπλέον αυτών που έχει ήδη ο αγοραστής σύμφωνα με τη νομοθεσία που δεν υπόκειται σε παρέκκλιση. Συνεπώς, η εγγύηση δεν συνεπάγεται περιορισμούς στο δικαίωμα του αγοραστή για παράπονο και αξίωση σε περίπτωση καθυστέρησης ή ελαττωμάτων σύμφωνα με τα σημεία 9 και 10.

13. Προσωπικά Δεδομένα 

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται είναι ο πωλητής. Εκτός εάν ο αγοραστής συμφωνήσει με κάτι άλλο, ο πωλητής, σύμφωνα με τον νόμο περί προσωπικών δεδομένων, μπορεί να λάβει και να αποθηκεύσει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για να μπορέσει ο πωλητής να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη συμφωνία. Τα προσωπικά δεδομένα του αγοραστή θα γνωστοποιηθούν σε άλλους μόνο εάν είναι απαραίτητο για τον πωλητή να ολοκληρώσει τη συμφωνία με τον αγοραστή ή σε νομικές περιπτώσεις.

14. Επίλυση Συγκρούσεως  

Τα παράπονα απευθύνονται στον πωλητή μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Τα μέρη θα προσπαθήσουν να επιλύσουν τυχόν διαφορές φιλικά. Εάν αυτό δεν είναι επιτυχές, ο αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει με την πύλη παραπόνων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η καταγγελία κατατίθεται εδώ: http://ec.europa.eu/odr.

15. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο αυτής της Ιστοσελίδας, φωτογραφίες, κείμενα, προστατεύονται από την ελληνική νομοθεσία στις σχετικές διατάξεις «Περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας». Μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τρίτους μόνο σε περιπτώσεις που συμφωνούνται από κοινού. Η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη αυτού του ιστότοπου.

Με την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παραπάνω νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων.

16. Ιδιοκτησία - Εμπορικά Σήματα

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, το λογότυπο AndieArt είναι ιδιοκτησία της ατομικής επιχείρησης Αντιγόνη Παγώνα με έδρα Φαραντάτων 17, Αθήνα 11527 (Ελλάδα) και ΑΦΜ 069142213. Τα ονόματα των προϊόντων και των εταιρειών που αναφέρονται εδώ μπορεί να είναι εμπορικά σήματα ή εμπορικές επωνυμίες των αντίστοιχων ιδιοκτήτων. Η πρόσβαση του αγοραστή σε αυτόν τον ιστότοπο δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ως παραχώρηση, σιωπηρά, καταργώντας ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιωνδήποτε συμβόλων που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση από εμάς ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.

bottom of page